고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

[교환 및 반품 접수 방법]

 고객센터 02-899-9999 및 교환/ 반품 게시판 , 카카오톡 톡상담으로 접수 진행 부탁 드립니다.

 타 택배로 보내주실 땐 선불로 보내주셔야 하며 , 착불로 발송 시 추가 배송비가 발생됩니다.

 교환 / 반품 택배 접수 :CJ 대한통운 1588-1255

 

[ 교환 및 반품 ]

 상품 불량, 오배송의 경우 상품 배송일로부터 7일이내 교환/ 반품이 가능하며 택배비는 딸맘드에서 진행드립니다.

 (상품 불량 확인이 가능한 사진등을 고객센터로 접수 해 주시면 확인하여 진행 드립니다.)

 교환이나 반품 진행 시 딸맘드 고객센터로 연락 반드시 연락 후 진행 부탁드립니다. 

[ 교환 및 반품이 불가능 한 경우 ]

 고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우 교환이나 환불이 불가합니다. ( ex _ 부주의로 인한 떨어트림, 외부 충격등)
 사용 후에는 단순 변심으로 교환이나 환불이 어렵습니다.

 시간의 경과에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 환불이나 교환이 불가합니다.
 딸맘드 공식 유통채널이 아닌 불법경로, 중고거래로 구매한 경우 상품의 품질 보증 및 사후 서비스가 불가합니다.